Para MADAS, la máxima satisfacción del cliente siempre ha sido una prioridad.
Esto ha llevado a la empresa a diseñar, fabricar y certificar sus productos de acuerdo con las regulaciones técnicas del sector.
El sistema de gestión de la empresa está certificado desde 1994 y se ha adaptado a todas las ediciones de la norma de referencia hasta la actual UNI EN ISO 9001:2015
Todos los procesos de negocio siempre han estado orientados a la satisfacción del cliente y la mejora continua de la calidad y fiabilidad del producto.
Intercambiamos información con el cliente a diario y nuestro objetivo es hacer que se sientan como parte de la "familia" Madas. Nuestra disposición a aceptar peticiones y sugerencias del exterior también nos da la oportunidad de mejorar continuamente.
Estamos orgullosos de haber creado un grupo en el que todo el mundo, sin distinción de raza o sexo, se considera parte de un equipo. Involucrar a cualquiera nos ayuda a respetar los compromisos asumidos tanto en términos de producción, confiabilidad y diseño en cumplimiento de los objetivos y ajustes regulatorios que se suceden continuamente.
El comportamiento responsable, respetuoso y transparente en la empresa, hacia cada persona que interactúa con nosotros, es extremadamente importante y nos permite ser coherentes con el código ético corporativo que compartimos con nuestros proveedores, también.
CERTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Los productos MADAS se utilizan en casi todo el mundo. En todos los mercados en los que opera, MADAS ha obtenido las certificaciones de productos y sistemas de calidad necesarios para comercializar dentro de cada país.
Entre las certificaciones más importantes se encuentran:
LABORATORIO DE PRUEBAS
El laboratorio de pruebas interno es reconocido y utilizado por varios organismos notificados para la realización de pruebas de certificación de productos. Los principales estándares utilizados para las pruebas son:
En 2021, el laboratorio se actualizó con la incorporación de líneas de suministro de hasta 40 bar y se equipó con la instrumentación necesaria para medir caudales superiores a 40.000 Nm3/h de aire. En 2024 se amplió aún más.
MEDIO AMBIENTE y SEGURIDAD
MADAS cree en el valor de vivir en armonía con la sociedad y el entorno en el que opera. Por ello, también es esencial cumplir las normas de seguridad en el trabajo y las directivas y reglamentos medioambientales.
Durante 2023 Madas obtuvo la certificación según ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
